よくある質問– FAQ –

栃木県内全域に対応しております。対応エリア内は専用スタッフが商品のお届けおよび管理を代行いたします。その他のエリアはご相談ください。

ご利用者数2～3名様からご利用いただけます。御社のご利用予定人数に合わせてプランのご提案をいたします。

ご利用料金は「月額サービス利用料」＋「商品代金」となります。詳しくは下記ページをご参照ください。なお、契約時初回のみ「初期導入費用」が別途必要になります。

従業員数5名未満から50名程度の事業所様にご利用いただきたいサービスです。特に時間差で休憩をとる事業所様、休憩時間が不規則な業種の事業所様にピッタリのサービスです。また、夜勤や残業の多い事業所様にも喜ばれるサービスです。

サービス対応エリア内で複数拠点での導入が可能です。拠点の一部がサービスエリア外となる場合はご相談ください。

「実際にあってよかった福利厚生アンケート」で『社食・食事補助』は常に上位に位置付けられています。満足度の高い福利厚生の導入は、優秀な人材の確保や定着率の向上に有効な施策であることは間違いありません。また、オフィス・デリの月額サービス利用料は福利厚生費として計上が可能です。※詳しくは専門家にご確認ください。

冷凍庫はオフィス・デリ専用冷凍庫を弊社がご用意し設置まで行います。電子レンジは御社でご用意いただくか、レンタルをご利用いただくことも可能です。

割り箸・使い捨てスプーン・使い捨てフォークは初回ご利用開始時に無料で設置いたします。それ以降の補充につきましては有料でご用意いたします。

退勤時にご家庭でのお食事に買って帰ることは可能です。品質保持の為、保冷バックなどをご利用いただくことをお勧めいたします。なお、お客様の中にはお惣菜が品切れになることを防ぐために持ち帰り購入を禁止する運用をされているケースもございます。

商品のご購入はQRコード決済（キャッシュレス決済）のみのご利用となります。「PayPay」と「メルペイ・ｄ払い」の2種類がご利用いただけます。

主菜・副菜・ごはん類・麺類・丼ぶり・スナック類など、和・洋・中華の定番メニューが常時80種類以上、季節ごとに登場する商品が20種類程度ございます。

基本パッケージとして、バランスの取れた組合わせの「おすすめ季節のお惣菜セット」、お野菜やお魚を使ったお惣菜を多く揃えた「健康促進季節のお惣菜セット」、お肉料理や食べ応えのあるお惣菜を多く揃えた「まんぷく季節のお惣菜セット」がございます。なお、ご利用初回のお届けはオフィス・デリの魅力をご理解していただくための「初回限定オフィス・デリ厳選お惣菜セット」をお届けいたします。

基本パッケージのお惣菜と入れ替えるかたちで、お好みのお惣菜をリクエストしてご注文いただけます。

オフィス・デリのお惣菜は全て冷凍の状態でお届けとなり、賞味期限は納品後3カ月以上となります。

お惣菜のパッケージにアレルギー原因物質の表示がございます。そちらをご確認いただき、お召し上がりください。

月額利用料無料キャンペーンを行っております。詳しくはトライアル項をご確認ください。

本サービスは法人契約のみのご利用となります。

冷凍庫・備品・QRコード決済の手続き等の準備期間が必要となります。通常は10～20日でご利用いただけます。

契約初回のみ6カ月間のご契約となります。その後は3カ月毎の自動更新となります。なお、契約期間中に解約となる場合、解約金及び冷凍庫返送費用が発生いたしますのであらかじめご了承ください。

プランの変更は可能です。プラン変更により設置冷凍庫の大きさや台数を変更することが必要となる場合は、別途費用が発生いたします。

初期費用導入費はご利用開始後、初回の御請求時に合算してご請求いたします。

基本的には月末締め、翌月末払いのサイトでお願いいたします。これ以外のサイトをご希望される場合はご相談ください。

ご解約を希望される際は、契約終了期日の3カ月前までにお申し出ください。専用冷凍庫及び備品は契約終了後回収いたします。

ライトプラン、ベーシックプランは隔週1回、プラチナプランは毎週1回の補充を専門スタッフが行います。

ご連絡いただけましたら最短翌日に追加の補充を行うサービスがございます。ベーシックプランの場合は有料（1回8,000円）で、プレミアムプランは無料で何回でも追加の補充をいたします。ライトプランではご利用いただけません。

専門スタッフがご訪問した際に、賞味期限が間近となった商品を無料でお取替えいたします。

初期不良および経年劣化による故障の場合は、無料にて修理・交換をいたします。お客様の過失による破損および故障と認められる場合は修理または交換の費用をご請求する場合がございますのであらかじめご了承ください。